Москва
Ваш город Москва?
Резюме № 40391053
Обновлено 15 декабря 2017
Превью фото соискателя
Заместитель управляющего фитнес-клубом, сервис-менеджерБыла больше месяца назад
По договорённости
39 лет (родилась 14 апреля 1984)
Москване готова к командировкам
Занятость
не указано
Гражданство
не указано
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет и 3 месяца

    • Ноябрь 2012 – ноябрь 2017
    • 5 лет и 1 месяц

    Сервис-менеджер

    Фитнес-клуб "Физика", Москва

    Обязанности:

    - организация работы сервисного отдела клуба - контроль качества предоставляемых услуг - сервисная и информационная поддержка клиентов - эффективная обработка и оперативное реагирование на жалобы и сложные ситуации с членами клуба - обучение, адаптация, контроль работы, сервисной службы клуба - контроль исправности оборудования, организация ремонта и обслуживания - контроль следования корпоративным стандартам всех подразделений клуба - помощь управляющему клуба в организации бесперебойной, эффективной и ориентированной на клиента работы клуба - закупка и контроль расходных материалов - поиск поставщиков, согласование и заключение договоров - контроль соблюдения персоналом клуба нормативных документов, внутренней дисциплины - продвижение и поддержка различных сетевых акций и программ лояльности для членов клуба - организация и контроль проведения внутриклубных мероприятий/контроль наличия актуальной информации/новостей о клубе на официальном сайте компании/в социальных медиа.
    • Ноябрь 2016 – сентябрь 2017
    • 11 месяцев

    Инструктор по йоге

    Йога-студия "Кочующие йожики", Москва

    Обязанности:

    - проведение классов по йоге для беременных - проведение классов по кундалини йоге
    • Январь 2016 – сентябрь 2016
    • 9 месяцев

    Инструктор по йоге для мам с малышами

    Йога-студия "Лотос", Москва

    Обязанности:

    - проведение классов по постродовому восстановлению для мам с малышами - проведение тематических мастер-классов для женщин
    • Март 2012 – сентябрь 2014
    • 2 года и 7 месяцев

    Инструктор по йоге

    Фитнес-клуб "Физика", Москва

    Обязанности:

    - проведение групповых классов по хатха-йоге - проведение групповых классов по кундалини йоге - проведение индивидуальных классов по йоге - проведение мастер-классов - организация и проведение выездных тренингов
    • Июль 2013 – май 2014
    • 11 месяцев

    Инструктор по йоге

    Фитнес-клуб "NICE FITNESS", Москва

    Обязанности:

    - проведение групповых классов по йоге - проведение индивидуальных уроков по йоге - проведение тематических мастер-классов
    • Ноябрь 2012 – июнь 2013
    • 8 месяцев

    Инструктор по кундалини йоге

    Фитнес-студия "Eastetica", Москва

    Обязанности:

    - проведение групповых классов - мастер-классы
    • Март 2010 – ноябрь 2012
    • 2 года и 9 месяцев

    Инструктор по йоге

    Фитнес-клуб "Лайт-Фит", Москва

    Обязанности:

    - проведение групповых классов по йоге - проведение индивидуальных уроков по йоге - проведение тематических мастер-классов - выездные тренинги
    • Февраль 2010 – январь 2011
    • 1 год

    Инструктор по йоге

    Йога-студия "YOGA-MIND", Москва

    Обязанности:

    - проведение групповых классов по хатха-йоге
    • Ноябрь 2009 – май 2010
    • 7 месяцев

    Управляющий студией, инструктор по йоге

    Йога-студия "Астра", Москва

    Обязанности:

    - хозяйственно-административная деятельность - выполнение плана продаж - урегулирование конфликтных ситуаций - подбор, адаптация и мотивация сотрудников - ведение интернет рекламы - развитие соц. сетей - написание анонсов для мероприятий - оффлайн-реклама - организация мероприятий - управление йога-магазином - групповые занятия для начинающих и людей среднего уровня по хатха-йоге
    • Август 2008 – октябрь 2009
    • 1 год и 3 месяца

    Менеджер по развитию продаж

    OOO "Трудовой Альянс", Москва

    Обязанности:

    - выполнение ежемесячного плана продаж, плана по поиску потенциальных клиентов (гостиницы) - ведение коммерческих переговоров с клиентами (гостиницы) - согласование коммерческих условий и подписание договоров - поддержание эффективных партнерских отношений с клиентами - прием заказов и работа с дебиторской задолженностью - взаимодействие с подразделениями Компании с целью выполнения возложенных задач - формирование рекламного бюджета - организация и участие в крупных выставках - взаимодействие с рекламными агентствами - наполнение и обновление сайта компании - отчетность
    • Октябрь 2007 – август 2008
    • 11 месяцев

    Менеджер по работе с клиентами

    OOO "Металлопрокат.ру", Москва

    Обязанности:

    - поддержание и развитие клиентской базы - презентация сервисов портала первым лицам и топ-менеджерам металлургических компаний, информационная поддержка клиентов - проведение переговоров с заказчиками - заключение договоров - контроль исполнения договоров - активный поиск клиентов - выстраивание долгосрочных взаимоотношений - работа с дебиторской задолженностью клиентов - ведение клиентской базы в CRM программе
    • Сентябрь 2005 – октябрь 2007
    • 2 года и 2 месяца

    Офис-менеджер / Секретарь

    ООО "ПромГражданСтрой", Арзамас

    Обязанности:

    - прием и распределение звонков и факсов - электронная почта - сбор/сортировка информации - встреча посетителей - ведение делопроизводства, обеспечение офиса компании необходимыми расходными материалами - ведение клиентской базы компании - отслеживание сроков договоров - ведение графиков выходов в эфир рекламных программ - редактирование рекламных текстов заказчиков - проведение корпоративных праздников - редактирование и составление рекламных предложений ТРК - ведение кадрового делопроизводства

Обо мне

Профессиональные навыки:

Навыки продаж Ведение переговоров Поиск и привлечение клиентов Управление персоналом Обучение персонала Организация мероприятий Организаторские навыки CRM Деловая переписка Социальные сети Клиентоориентированность Административно-хозяйственная деятельность Работа на выставках Закупка товаров и услуг Работа с жалобами клиентов Подготовка коммерческих предложений Внутренние коммуникации Организация презентаций Проведение рекламных кампаний Коммуникабельность Интернет-реклама Ведение клиентской базы Выездные мероприятия Анализ конкурентной среды Ведение групп в социальных сетях Деловая коммуникация
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 157 похожих резюме
Обновлено 21 мартаПоследнее место работы (5 мес.)Специалист сервисаОктябрь 2023 – работает сейчас
Обновлено 26 мартаПоследнее место работы (2 года и 3 мес.)Специалист по денежным переводам и платежамДекабрь 2021 – работает сейчас
Обновлено 21 мартаПоследнее место работы (2 года и 1 мес.)Ведущий менеджерИюль 2016 – август 2018
Обновлено 20 мартаПоследнее место работы (3 года и 11 мес.)Менеджер сервиса и техподдержки АБЗНоябрь 2019 – октябрь 2023
Обновлено 9 февраляПоследнее место работы (10 лет и 1 мес.)Инженер гарантийного отделаФевраль 2014 – работает сейчас
Обновлено 31 январяПоследнее место работы (8 мес.)Менеджер технического сервисаАвгуст 2023 – работает сейчас
Обновлено 4 январяПоследнее место работы (9 лет и 9 мес.)Администратор, Начальник расчетно-кассового центраИюль 2014 – работает сейчас
Обновлено 29 декабря 2023Последнее место работы (11 лет и 10 мес.)Сервис-менеджерИюль 2011 – май 2023
Обновлено 6 декабря 2023Последнее место работы (11 лет и 6 мес.)Риелтор по арендеОктябрь 2012 – работает сейчас
Обновлено 18 июля 2023
Превью фото соискателя
Менеджер по сервисуз/п не указана
Последнее место работы (5 мес.)Руководитель группы по обработке первичной документацииФевраль 2023 – июль 2023
Работа в Москве / Резюме / Спорт, фитнес, салоны красоты, SPA / Другое / Заместитель управляющего